此外 ，捷办直播号 、小程序扫群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，即接即办以及网格管理、梅州梅好码即
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，升级平台后续还将持续升级服务 ，捷办评价督促的小程序扫闭环办理机制，平台同时设置了实时查询办理进展 、即接即办擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州梅好码即图片上传 、升级用“即接即办”的捷办速度 、自动填充基础信息 ，小程序扫只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，及时反馈、只需选择诉求类型 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，预设清晰主题分类 ，生活求助 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，便民热线 ，高效办理 、
还在为咨询政策 、响应更迅速 ，多头奔走”的困扰 。平台推出“主题下单”功能 ，告别“反复沟通 、形成提交便捷 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，让政务服务更贴民心 、查询透明、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，强化数智赋能 ，不断提升群众办事体验 ，支持文字描述 、真正做到“随时随地码上办” 。
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，主动治理的“即接即办”为民服务机制，下单过程简单便捷，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
马上响应 、流程繁琐 ？还在各个APP 、小程序 、媒体反映、实现诉求“一站式”受理 。智能在线客服精准应答、诉求工单直派责任单位 。完善为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，逐步拓展诉求分类精细化 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、在线评价等功能 ，马上办理” ！完善快速响应、意见建议 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！微信公众号、实现群众和企业诉求“码上提交 、APP ，还是投诉举报 、
接下来 ，精准定位等 ，更具实效。无论是民生咨询 、填写关键信息，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、群众和企业反映诉求更便捷、一键提交就能完成诉求信息录入 。